Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de pièces imprimées en 3D et de prestations d'impression à la demande entre VERSALIX 3D et ses clients.

Commandes et devis

Les produits du catalogue sont commandés directement en ligne. Les impressions personnalisées font l'objet d'un devis préalable confirmé par e-mail, incluant le prix, les réglages d'impression et le délai.

La commande devient ferme après confirmation écrite du devis et du paiement ou acompte.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Le paiement intervient après confirmation de la commande ou du devis par l'atelier, selon les modalités indiquées au client.

Chaque commande est confirmée par e-mail et le paiement est réglé après confirmation du montant final.

Livraison

Les délais indicatifs sont de 4 jours en moyenne (standard) ou 48 h (prioritaire), à compter de la validation de la commande, hors temps d'impression des pièces personnalisées.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour les produits du catalogue, sans avoir à motiver sa décision.

Exclusion : les biens confectionnés ou personnalisés selon les spécifications du client (impressions sur mesure, pièces reproduites) ne sont pas concernés par le droit de rétractation, sauf défaut.

Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Les impressions sur mesure sont garanties conformes au devis validé.

Litiges

Le droit français est applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; le consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation.